{"id":1560,"date":"2025-04-08T19:00:18","date_gmt":"2025-04-08T19:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/klap.ee\/?page_id=1560"},"modified":"2026-02-12T02:50:34","modified_gmt":"2026-02-12T02:50:34","slug":"palautus-ja-hyvityskaytanto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/klap.ee\/fi\/return-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"},"content":{"rendered":"

Meill\u00e4 on 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus, mik\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 kuluttajilla (yksityishenkil\u00f6ill\u00e4) on 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus tuotteen vastaanottamisen j\u00e4lkeen. Jos on ostettu kunnostettu tuote, t\u00e4m\u00e4 oikeus koskee my\u00f6s yrityksi\u00e4.

Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu, k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n\u00e4 tai k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n\u00e4, tarroineen ja alkuper\u00e4ispakkauksessa. Tarvitset my\u00f6s kuitin tai ostotodistuksen. Jos tuoli tai muu itme ei jostain syyst\u00e4 sovi sinulle ja haluat palauttaa sen, asiakas vastaa palautuksen postikuluista, ellei tuolissa ole merkitt\u00e4vi\u00e4 vikoja (rikkin\u00e4inen tuolin mekanismi, toimimaton sylinteri jne.), joita ei ollut tiedossa ostohetkell\u00e4.

Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteytt\u00e4 osoitteessa info@klap.ee<\/a>. Huomaa, ett\u00e4 palautukset on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 seuraavaan osoitteeseen: Vana-L\u00f5una 39\/1, Tallinna, Viro.

Jos palautus hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n, l\u00e4het\u00e4mme sinulle palautuslipukkeen sek\u00e4 ohjeet siit\u00e4, miten ja minne l\u00e4het\u00e4t pakettisi. Tuotteita, jotka l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n meille takaisin ilman palautuspyynt\u00f6\u00e4, ei hyv\u00e4ksyt\u00e4.

Voit aina ottaa meihin yhteytt\u00e4 kaikissa palautusta koskevissa kysymyksiss\u00e4 osoitteessa info@klap.ee<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Vahingot ja kysymykset<\/strong>
Tarkasta tilauksesi vastaanotettuasi ja ota v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti yhteytt\u00e4, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos saat v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen, jotta voimme arvioida asian ja korjata sen.<\/p>\n\n\n\n

Poikkeukset \/ ei-palautettavat tuotteet<\/strong>
Tietyntyyppisi\u00e4 tuotteita ei voi palauttaa, kuten pilaantuvia tuotteita, tilaustuotteita (kuten erikoistilauksia tai henkil\u00f6kohtaisia tuotteita) ja henkil\u00f6kohtaisia hoitotuotteita. Emme my\u00f6sk\u00e4\u00e4n hyv\u00e4ksy vaarallisten aineiden, syttyvien nesteiden tai kaasujen palautuksia. Ota yhteytt\u00e4, jos sinulla on kysymyksi\u00e4 tai huolenaiheita tietyst\u00e4 tuotteesta.

Valitettavasti emme voi hyv\u00e4ksy\u00e4 alennustuotteiden tai lahjakorttien palautuksia.<\/p>\n\n\n\n

Vaihdot<\/strong>
Nopein tapa varmistaa, ett\u00e4 saat haluamasi tuotteen, on palauttaa se, joka sinulla on, ja kun palautus on hyv\u00e4ksytty, tee uusi tuote erillisell\u00e4 ostokerralla.<\/p>\n\n\n\n

Euroopan unioni 14 p\u00e4iv\u00e4n harkinta-aika<\/strong>
Edell\u00e4 mainitusta huolimatta, jos tavara toimitetaan Euroopan unioniin, kuluttajilla (yksityishenkil\u00f6ill\u00e4) on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa mist\u00e4 tahansa syyst\u00e4 ja ilman perusteluja. Kuten edell\u00e4 on mainittu, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu, k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n\u00e4 tai k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n\u00e4, tarroineen ja alkuper\u00e4ispakkauksessa. Tarvitset my\u00f6s kuitin tai ostotodistuksen.<\/p>\n\n\n\n

Palautukset<\/strong>
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme sinulle, onko palautus hyv\u00e4ksytty vai ei. Jos palautus hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n, saat automaattisesti hyvityksen alkuper\u00e4isell\u00e4 maksutavallasi 10 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa. Muistathan, ett\u00e4 pankkisi tai luottokorttiyhti\u00f6si voi kest\u00e4\u00e4 jonkin aikaa k\u00e4sitell\u00e4 ja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 palautuksen.
Jos palautuksen hyv\u00e4ksymisest\u00e4 on kulunut yli 15 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4, ota yhteytt\u00e4 osoitteeseen info@klap.ee.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Meill\u00e4 on 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus, mik\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 kuluttajilla (yksityishenkil\u00f6ill\u00e4) on 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 tuotteen vastaanottamisesta aikaa pyyt\u00e4\u00e4 palautusta. Jos on ostettu kunnostettu tuote, t\u00e4m\u00e4 oikeus koskee my\u00f6s \u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"iawp_total_views":93,"footnotes":""},"class_list":["post-1560","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nReturn and Refund Policy - KLAP<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/klap.ee\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Return and Refund Policy - KLAP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"We have a 14-day return policy, which means consumers (individuals) have 14 days after receiving their item to request a return. If a refurbished product has been purchased, this right also ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/klap.ee\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"KLAP\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-12T02:50:34+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/return-and-refund-policy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/return-and-refund-policy\\\/\",\"name\":\"Return and Refund Policy - KLAP\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-04-08T19:00:18+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-12T02:50:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/return-and-refund-policy\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/return-and-refund-policy\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/return-and-refund-policy\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Return and Refund Policy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/\",\"name\":\"KLAP\",\"description\":\"Jätkusuutliku disainmööbli pood\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/#organization\",\"name\":\"KLAP\",\"url\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/klap_logo_transparent_410x158.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/klap_logo_transparent_410x158.png\",\"width\":410,\"height\":158,\"caption\":\"KLAP\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/klap.ee\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 \u2013 KLAP","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/klap.ee\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Return and Refund Policy - KLAP","og_description":"We have a 14-day return policy, which means consumers (individuals) have 14 days after receiving their item to request a return. If a refurbished product has been purchased, this right also ...","og_url":"https:\/\/klap.ee\/fi\/palautus-ja-hyvityskaytanto\/","og_site_name":"KLAP","article_modified_time":"2026-02-12T02:50:34+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"2 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/klap.ee\/return-and-refund-policy\/","url":"https:\/\/klap.ee\/return-and-refund-policy\/","name":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 \u2013 KLAP","isPartOf":{"@id":"https:\/\/klap.ee\/#website"},"datePublished":"2025-04-08T19:00:18+00:00","dateModified":"2026-02-12T02:50:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/klap.ee\/return-and-refund-policy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/klap.ee\/return-and-refund-policy\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/klap.ee\/return-and-refund-policy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/klap.ee\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Return and Refund Policy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/klap.ee\/#website","url":"https:\/\/klap.ee\/","name":"KLAP","description":"J\u00e4tkusuutliku disainm\u00f6\u00f6bli pood","publisher":{"@id":"https:\/\/klap.ee\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/klap.ee\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/klap.ee\/#organization","name":"KLAP","url":"https:\/\/klap.ee\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/klap.ee\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/klap.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/klap_logo_transparent_410x158.png","contentUrl":"https:\/\/klap.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/klap_logo_transparent_410x158.png","width":410,"height":158,"caption":"KLAP"},"image":{"@id":"https:\/\/klap.ee\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/klap.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/klap.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/klap.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klap.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klap.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1560"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/klap.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4258,"href":"https:\/\/klap.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1560\/revisions\/4258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/klap.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}